Versand & Rückgabe

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Herzlich willkommen bei Stramplerwelt! Wir legen großen Wert darauf, dass deine Bestellung sicher und schnell bei dir ankommt. Hier findest du alle Informationen zu unseren Versandkonditionen und deinem Rückgaberecht.

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1. Versandinformationen

 

Wir versenden unsere Pakete klimaneutral und zuverlässig mit unseren Versandpartnern (z. B. DHL / Hermes).

• Versandgebühren innerhalb Deutschlands: 5,95 €

• Versandkostenfrei: Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

• Bearbeitungszeit: Wir bearbeiten deine Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen.

• Lieferzeit: Nach dem Versand trifft dein Paket innerhalb von 2–3 Werktagen bei dir ein.

• Versand in weitere Länder: Aktuell liefern wir nur nach Deutschland.

 

2. Rückgaberecht & Widerruf

 

Wir möchten, dass du und dein Baby mit unseren Produkten rundum glücklich seid. Sollte einmal etwas nicht passen, kannst du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

• Widerrufsfrist: Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen.

• Zustand der Ware: Bitte achte darauf, dass die Produkte im Originalzustand, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen zurückgegeben werden.

• Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder falsch geliefert worden.

 

3. So funktioniert die Rückgabe

 

Um eine Rücksendung anzumelden, folge bitte diesen einfachen Schritten:

1. Sende uns eine kurze E-Mail mit deiner Bestellnummer an: info@stramplerwelt.de.

2. Verpacke die Ware sicher (idealerweise im Originalkarton).

3. Sende das Paket an die Adresse in unserem Impressum.

4. Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7–14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.